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佐賀市・50代(男性)相談のきっかけ:返済・ローンのことご相談の方法:オンライン面談見本

「その日に決めなくていい、と言われて気が抜けました」

このお声は、掲載用の見本です

実際にご相談いただいた方のお声ではありません。実際のお声は、ご本人の同意を得たうえで、順次掲載します。

ご相談する前のお気持ち

住宅ローンの返済が遅れがちになり、このままではおうちを失うのではと、毎晩のように考えていました。別の会社では「今日決めていただければ」と急かされ、かえって怖くなってしまいました。

決め手になったこと

最初の面談で、「その日には決めなくて構いません」と言われたことです。肩の力が抜けて、はじめて落ち着いて話ができました。画面越しの面談だったので、東京にいる息子も一緒に聞くことができました。

いまの暮らし

契約の前に書面を持ち帰って、家族で読み返しました。いまも同じおうちで暮らしています。気持ちに余裕ができて、毎日が少し明るくなりました。

※ 顔のイラストは、年代・性別をあらわすイメージです(お客様ご本人の絵ではありません)。

穏やかにほほえむ、ご高齢の女性

おうちへの思いを、お聞かせください

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自宅のソファで、電話をしながら笑顔で話す女性

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